数智时代的组织进化与人才需求变革
2022-05-20

数字化转型

 

随着新冠疫情的常态化以及我国产业升级路径越来越明晰,数字化转型成为许多企业提升服务品质、建立竞争优势的新方向。

随着企业数字化进程的不断推进,组织也发生了重构,新的组织工具、组织形式出现,数字化组织替代传统组织模式,对企业人才也提出了更高要求,想要实现企业数字化战略的落地就需要先了解数字化转型到底需要什么样的组织和人才。

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数智时代的数字化组织

 

 

工业社会下的传统组织

 

想要了解数字化组织,首先需要对传统组织建立概念。传统组织的本质是工业社会的产物,它通过明确的制度和控制,来“使人更勤奋的工作”,从而提升生产效率。

 

传统组织的稳定性是自上而下的决策-执行机制。工作标准化管理,用标准代替经验, 强调上下有序、内外有别,有明确的组织边界,组织稳定依赖人员队伍的稳定。

 

 

数智时代下的数字化组织

 

数字化组织则不同,它是由数据驱动的,是协商-协作双向平行决策机制,它的工作流程服务化,由数据推动流程活动,强调内外互联。利用服务契约取代传统的组织边界,实现广泛的协作,数字组织下的队伍是动态的,组织依赖系统维持稳定。

 

乌卡时代,封闭机械的传统组织已明显不再适应数字世界的变化,面对更加不确定、复杂、模糊的变化,有机开放的数字化组织得以进化发展。我们可以从它所显现出来的特征,来具体了解数字化组织蕴藏的巨大优势。

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数字化组织的特征

 

数智时代,组织也实现了从无序到有序的进化,数字化组织相对于传统组织,其优越性不断被挖掘放大。综合来看,数字化组织主要有以下五大特征。

 

 

特征1:网状化

数字化组织打破了传统“金字塔”式的科层组织,形成“最小经营单元”为中心、扁平的网状组织机构。这种组织机构打破了业务的边界,一个团队、一个小组甚至是一个人都能够成为网格中的一个节点(中心),极大地提升了员工的积极性和自主能动性,释放每个员工的潜力,让企业保持大企业规模优势的同时,具备小企业的灵活性。

 

 

特征2:平台化

平台化组织,具备小前台、大后盾、强中台的特点,可能让前台听得见炮火的人召唤炮火,客户需要驱动企业决策,让员工从听领导的,到听客户的。不论是稻盛和夫的“阿米巴”组织模式,还是阿里搞的“小前台+大中台”的组织模式,或是海尔搞的“小微”“人单合一”模式,其外围目标都是心愿可能促使组织治理更加扁平化,使得治理更加高效,组织运作效率进步,业务更加麻利灵便。

 

 

特征3:自驱型

如果组织是一辆火车的话,那传统的组织就是“绿皮车”,特别强调“火车头”的作用,“火车跑得快,全靠车头带”就是形容领导在组织中的管控和带头作用。而数字化时代,“绿皮车”已经不能满足企业的快速发展要求,企业需要“每节车厢”都能够提供动能的“高铁”。自驱型组织,为员工提供了发挥才能的平台,激活个体,激活每个人的创造力、能动性。

 

 

特征4:数驱型

数驱型,即数据驱动。传统企业治理更多的是由从上到下的权威命令的形式进行驱动的,上级依据下级的指令进行发展生产经营流动,并反馈后果。而对数字化的企业来讲,权威的不再是下级的命令,而是可能记录景象,形容事实,预测将来的数据。数据是企业的外围资产,数据流决定了物流和资金流,并为企业的管理决策提供重要的根据。

 

 

特征5:学习型

在如今科技迅速发展、市场瞬息万变、不确定因素诸多的环境中,企业需要为员工提供一个学习气氛浓重的组织,不断提升员工素质和能力,以应对各种变动带来的不确定性。而学习型组织可能充分发挥员工的创造性,是一种有机的、高度柔性的、扁平的组织。

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数智时代的人才需求变革

 

得人才者的天下,尤其是数字化时代,人力资源被重新定义,组织功能由管控转向赋能,企业对于人才的需求也更加迫切。作为企业数字化转型核心推动力的数字化人才,也成为了企业新的争夺对象。

 

大厂

提前布局数字化人才

 

2019年华为公司提出了鲲鹏人才打算”。

 

同年,腾讯正式公布“犀牛鸟精英人才培养打算”。

 

2020年,百度推出两个500万打算:预计到2030年,百度智能云服务器台数超过500万台,预计造就AI人才500万。

 

数智时代,数字化人才的地位显得更为重要。企业在推进数字化转型的过程中,数字化人才梯队的建设离不开数字化管理人才、数字化专业人才和数字化应用人才三类人才。

 

数字化管理人才

这类人才在企业的运行中发挥着核心的作用,拥有数据化的思维并具备数字化战略的头脑。

数字化管理人才能够在企业的现状、需求和现有的数据基础之上,站得更高看得更远,把握行业未来,洞察市场变化,抓住本质问题,勾勒前瞻蓝图、规划务实计划、监控落地执行。

数字化管理人才在企业数字化转型中发挥着重要的作用,他们既是企业数字化战略的制定者,也是数字化转型的执行者。在企业数字化转型的过程中,发挥带头作用,将数字化的观念持续灌输给每一位团队成员,进而引导团队协同合作,完成企业数字化目标。

 

数字化专业人才

数字化专业人才是应用数字化技术推动企业转型的关键人员,他们是数字化产品和应用的缔造者和开发者,为企业构建数字化的基础架构和应用环境。

数字化专业人才聚集在专业数字化技能打造,专业的数字化人才能够根据企业的需求进行数字化平台搭建和维护,并能够对企业所产生的数据进行采集、存储、处理、分析、治理等一系列专业处理,从而让企业的数据产生洞察力,并发挥出最大的价值。

数字化专业人才是企业数字化转型的基石,对企业的业务创新发挥着重要的作用!

 

数字化应用人才

数字化应用人才既要是企业的业务骨干,也要是使用数字化工具的“行家里手”,在企业的市场营销、财务管理、人力资源、供应链管理、生产制造等业务领域中,都需要引入和培养优秀的数字化应用人才。

在企业数字化转型的过程中,数字化应用人才负责提出数字化需求、制定数据标准、定义应用场景、使用数字化工具、输出标准的数据。坚持“以终为始”,通过“数字化技术+应用场景”相结合,规范输入、标准输出,实现“业务数据化”。

通过数据的不断累积、采集、融合、计算、处理、分析、挖掘,产生新的洞察力,指导业务开展和管理的决策,实现“数据业务化”。

 

数字化转型是一场深刻的组织变革,是生产力的改变,是生产关系的改变。在企业数字化转型的大潮之下,企业需要用组织支持战略、结构支持业务、人才支撑发展,有“战”有“略”有“育”,以科技力量武装,拥抱时代变革,有序推动组织与人才管理的数字化升级,进而推动企业数字化转型的全面落地。

 

 

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图片说明:图片源自网络 侵删

参考文献:

陈春花《重生:中国企业的战略转型》东方出版社

穆胜《激发潜能:平台型组织的人力资源顶层设计》机械工业出版社

 

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作为国内领先的一体化人才管理数字化解决方案供应商,诺姆四达根植近三十年的人才评价与人才管理咨询行业经验,以智慧科技赋能人才测评技术创新,通过丰富多元的数字化评价工具,为企业提供精准高效的数字化人才评价解决方案;立足“数字化人才评价”的核心优势,同时深入人力资源管理场景,用数字思维帮助企业重塑“人才管理体系”,为企业“选、用、育、留”提供数智化人才管理平台。

 

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