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建立清晰的人才标准——胜任力模型构建

公司名称:诺姆四达 专业的人才管理 人才测评与人力资源咨询集团发布时间:2015-05-18浏览次数:

某大型央企综合能源集团中层领导人员素质模型构建及应用项目

【项目概述】

随着企业规模持续快速扩大,业务领域越来越多元化和国际化,某大型央企综合能源集团发现,设备、技术、资金等要素越来越难以成为企业的核心竞争力,人力资本的重要性日益突出。在企业内部人员管理方面,集团实现统一管控的挑战不断加大。另外,由于各种不同的历史原因,企业下属各分子公司发展水平不均衡,其各层级管理人员的文化一致性和行为统一性有待加强。诺姆四达受邀为该集团提供中层领导人员胜任素质模型构建及应用服务。

本次项目通过研究、分析公司战略,企业文化及经营举措进而提炼中层领导人员所需具备的能力素质,建立素质模型,明确优秀中层领导人员的能力素质标准。并为该集团构建了一套素质模型应用体系,即人才评价与发展体系。帮助该集团建立并完善企业关键人才、特别是管理队伍的能力发展体系。

【客户面临的挑战】

  •  缺乏明确的优秀中层领导人员的能力素质标准
  •  缺乏与优秀中层领导人员的能力素质标准相匹配的人才评价与发展体系

【我们的解决方案】

  •  明确优秀中层领导人员的能力素质标准,建立素质模型
  • 战略文化演绎:通过访谈高层领导、分析文献,提炼出企业战略、文化对集团中层领导人员的能力要求。
  • 绩优人员行为事件访谈:通过对绩优人员进行行为事件访谈法(BEI),为总结、归纳优秀中层领导人员能力素质特征提供重要的实证依据。
  • 工作情景访谈、问卷:通过分析问卷与工作情景访谈,对集团中层领导人员管理工作的一般性特征进行分析,明确中层领导人员管理工作中的共性和差异性。
  • 对标分析:选取世界一流的综合能源类及多元化经营型企业开展对标研究,确定可供借鉴的、世界一流企业战略发展对中层领导人员的关键能力要求。
  • 模型校验:面向全体中层领导人员开展问卷调研,邀请多位企业中高层领导人员参与焦点小组访谈,广泛征求、听取意见和建议。
  •  进行人才评价与发展体系构建(即素质模型应用系统构建
  •  基于NormStar BMF系统定制开发的“中层领导人员能力评价与考核系统”:推动国企干部考核评价体系的完善,组织实施更加高效、灵活;引入“行为化”评价技术,评价结果更加客观、公正。
  • 《中层领导人员能力素质自评表》——紧扣素质模型,帮助领导人员进行自我评价,以便更全面、更准确地认识自我。
  • 《中层领导人员能力发展指南》——结合自评结果,中层领导人员可直接在发展指南中获得“个性化”的培训发展建议,有效推动了该企业高级管理人才领导力培养和开发工作的效能提升。
  •  部分项目成果
  • 中层领导人员素质模型手册(含:集团总部职能部门负责人、分子公司班子成员两个子模型);
  • 中层领导人员能力评价(360度)系统;
  • 中层领导人员能力评价(360度评估)模型结构
  • 中层领导人员能力评价(360度)问卷
  • 中层领导人员能力在线评价系统
  • 中层领导人员述职(评价)iOS/Android平板电脑应用
  • 个人综合能力评价报告
  • 中层领导人员能力发展指南;
  • 中层领导人员能力素质自评表。

【项目收益】

  • 为集团实现了以领导力提升为主线的核心管理人才评价机制
  • 为持续提升集团中层领导人员的领导力提供了必要的机制和方法保障
  • 为实现“科学发展,再造企业”的目标提供了核心支撑力量
  • 推动了央企、国企在考核评价、述职工作方面的标准、方法和工具的创新
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